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Wir bieten Ihnen zu folgenden Themen Seminare und Trainings an:

Vertriebschancen nutzen

  • Was tun gegen schwindende Kundenzahlen?
  • Wie arbeiten die Mitbewerber?
  • Vertriebliche Kundentypen
  • Umgang mit Kunden in Bezug auf eine Verkaufsberatung
  • Umgang mit Kunden in Bezug auf deren Wechselaffinität
  • Umgang mit Wechselabsichten – Der „Last Call“
  • Umgang mit preisorientierter Kündigungstendenz
  • Umgang mit servicebegründeter Kündigungstendenz
  • Einwandbehandlung

Was ein Unternehmen besonders macht

  • Kundenservice
  • Kundenbindungsinstrumente
  • Unternehmen als regionale Motoren
  • Außenbild
  • Alleinstellungsmerkmale

Haben wir Ihr Interesse an einer Weiterbildung geweckt? Lassen Sie uns darüber sprechen! Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E‑Mail!

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Aktuelle Beiträge aus dem Revierdialog Blog

Kommunikation

24.01.2024

Kundenservice auslagern und von Outsourcing profitieren

Die effektive Auslagerung der Kundenkommunikation ist ein wichtiger Schritt für Unternehmen, Organisationen und Kommunen. Wenn Sie den Kundenservice auslagern, kann dies die Produktivität steigern und die Qualität der Kundeninteraktionen verbessern. Outsourcing bietet eine Möglichkeit, auf spezialisierte Dienstleistungen zuzugreifen, ohne die internen Ressourcen zu belasten. Dies ist in der heutigen Geschäftswelt ein entscheidender Vorteil, wo Kundenzufriedenheit und eine effiziente Kommunikation maßgebend für den Erfolg sind.
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