BES­SE­RER KUNDENSERVICE.
DANK MYS­TE­RY CALLS

BES­SE­RER KUNDENSERVICE.
DANK MYS­TE­RY CALLS

Mys­te­ry Calls sind eine Form der Mys­te­ry Con­ta­cts zur Qua­li­täts­si­che­rung. Auf die­ser Sei­te erklä­ren wir Ihnen wie Sie und Ihr Kun­den­ser­vice davon pro­fi­tie­ren kön­nen. Sichern Sie sich Ihr kos­ten­frei­es Mys­te­ry Call Paket* und mel­den Sie sich noch heu­te tele­fo­nisch unter der 0209 954–60 oder per Mail mit dem Betreff Mys­te­ry Calls.

Neben unse­ren Ange­bo­ten für einen bes­se­ren Kun­den­ser­vice bie­ten wir Ihnen auch die Mög­lich­keit Ihr Per­so­nal im Rah­men unse­rer Aka­de­mie wei­ter­zu­bil­den. The­men sind u. a.: Umgang mit her­aus­for­dern­den Situa­tio­nenDe-Eska­la­ti­ons­trai­ning im per­sön­li­chen Kun­den­ser­vice, Team­buil­ding oder Stress- und Zeit­ma­nage­ment.

Sie möch­ten die Ser­vice­qua­li­tät Ihrer Anru­fe über­prü­fen, Ihre Pro­zes­se opti­mie­ren, her­aus­fin­den, wie kun­den­ori­en­tiert Sie am Tele­fon agieren?

*Das kos­ten­freie Ange­bot ist zeit­lich begrenzt (bis zum 01.12.2021) und gilt ein­ma­lig pro Unter­neh­men. Es gel­ten die all­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen der Stadt­wer­ke Gel­sen­kir­chen GmbH.

Jetzt Mys­te­ry Calls sichern

SIE WOL­LEN UNS
KEN­NEN­LER­NEN?

Kon­tak­tie­ren Sie uns!