Unser Service für die Telekommunikations-Branche
DAMIT SIE MIT IHREN KUNDEN IN VERBINDUNG BLEIBEN.
Egal ob auf der Arbeit oder in der Freizeit – einwandfreie Telekommunikation spielt in vielen Lebensbereichen eine wichtige Rolle. Unsere kompetenten Mitarbeiter sind bei Fragen rund um die Telekommunikation persönlich für Ihre Kunden da. Wir bearbeiten ihre Anfragen mit größter Sorgfalt und umfassendem Know-how.
Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden
Änderung von Kundendaten
Technischer Support / Entstörungsservice
Individuelle Produktberatung
Vertragsbearbeitung bzgl. der Produktbereiche Highspeed, DSL, V‑DSL
Störungsmanagement
Kundenservice im Bereich ISDN / DSL, VDSL, Glasfaser (inkl. Digital-TV Produkte) und Kabel-TV
Kundenrückgewinnung (Winback)
E‑Mail-Bearbeitung