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Als zertifizierter Bildungsträger bieten wir mehrere Möglichkeiten zur Weiterbildung
und Förderung an:

Zum einen haben wir mit unserer 12-wöchigen Maßnahme zur Weiterbildung als Kundenberater im Dialogmarketing (m/w/d) ein höchst effektives Konzept entwickelt. Dieses setzt auf ein achtwöchiges Intensivtraining, welches mit einem vierwöchigen Praktikum kombiniert wird.

Zum anderen bieten wir die Teilqualifizierung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) an. Diese wird in vier verschiedene Theorie-Module aufgeteilt, an die jeweils ein einzelnes Praktikum geknüpft ist.

Erfahre mehr über die folgenden Förderungsmöglichkeiten:

Bildungsgutschein

In Deutschland ist der Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit ein bedeutendes Mittel zur Unterstützung der beruflichen Weiterbildung. Dieser Gutschein hat das Ziel, sowohl Arbeitssuchende als auch Beschäftigte zu unterstützen. Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit, dem Jobcenter und der Deutschen Rentenversicherung ausgestellt.

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Qualifizierungschancengesetz

Das Ziel des Qualifizierungschancengesetzes (QCG) ist es, die berufliche Weiterbildung von Arbeitnehmern zu fördern, die von dem (digitalen) Strukturwandel betroffen oder von Arbeitslosigkeit bedroht sind. Auch Unternehmen können für ihr Personal Fördergelder beantragen.

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12-wöchige Maßnahme – Kundenberater für Dialogmarketing

Unsere 12-wöchige Maßnahme eignet sich hervorragend zur Förderung und Weiterbildung von Mitarbeitern und Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Zudem gibt es mit dem Bildungsgutschein eine staatliche Förderung für die Weiterbildung zum Kundenberater im Dialogmarketing.

8 Wochen Intensivtraining

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Technisches Know-how
  • Spezifische Branchenkenntnisse
  • Grundkenntnisse des MS Office Pakets 
  • Kaufmännische Grundlagen

4 Wochen Praktikum

  • Als Kundenberater bei REVIERDIALOG der Stadtwerke Gelsenkirchen

Moderne Technik und Ausstattung

  • Schulungsraum in GE-Buer

Übernahmechancen möglich

  • In ein zunächst befristetes Arbeitsverhältnis

Weiterbildung als Servicefachkraft für Dialogmarketing 

Diese Weiterbildung ist in vier Teilqualifizierungsmodule (TQ) aufgeteilt. Sie können entweder einzeln abgeschlossen oder aber ganzheitlich absolviert werden. Jede TQ erlaubt den anerkannten Erwerb einer Kompetenz im Bereich des Kundenservice bzw. des Dialogmarketings. 

Hier kannst du flexibel entscheiden, in welchem Bereich eine Förderung oder Weiterbildung stattfinden soll. Die vier Module decken dabei die folgenden Kompetenzen ab: 

TQ-Modul 1: Kundenbetreuung (20 Wochen zu je 10 Wochen à 400 Unterrichtseinheiten und 10 Wochen Praktikum à 400 Stunden)

TQ-Modul 2: Kundengewinnung (16 Wochen zu je 8 Wochen à 320 Unterrichtseinheiten und 8 Wochen Praktikum à 320 Stunden)

TQ-Modul 3: Kundenberatung (16 Wochen zu je 6 Wochen à 240 Unterrichtseinheiten und 10 Wochen Praktikum à 400 Stunden)

TQ-Modul 4: Projektbearbeitung und Wirtschaftlichkeit (12 Wochen zu je 8 Wochen à 320 Unterrichtseinheiten und 4 Wochen Praktikum à 160 Stunden)

Mehr Informationen zur Förderung für Unternehmen und Arbeitssuchende findest du bei der Arbeitsagentur.

Schritt für Schritt zum Abschluss

1

Beraten lassen

Was wir echt wichtig finden: dass wir uns kennenlernen. Telefonisch oder vor Ort. Damit wir dich kostenlos und unverbindlich beraten können.

Melde dich jetzt bei uns

2

Bildungs-gutschein 

Bei deinem Jobcenter oder deiner Agentur für Arbeit kannst du ganz einfach deinen persönlichen Bildungsgutschein beantragen. Wenn du deinen Bildungsgutschein hast, klären wir gemeinsam die letzten Details.

3

Erfolgreich teilnehmen

Glückwunsch! Nach einigen Wochen Training und Praktikum mit erfolgreich abgelegter Prüfung erhältst du dein Teilnahmezertifikat.

4

Beruflich weiterkommen

Los geht’s! Schon während der Weiterbildung helfen wir dir bei der Suche nach einer Festanstellung. Wenn deine Weiter- bildung gut läuft und eine Stelle bei uns frei ist, besteht mit dem Abschluss auch die Chance, im REVIERDIALOG-Team zu arbeiten.

Effiziente Weiterbildung und Förderung von der du nachhaltig profitierst

Unsere Fördermöglichkeiten wurden so konzipiert, dass du das erlernte Wissen aus den Therorieteilen effektiv in der Praxis anwenden kannst. Daher haben wir sowohl bei der zwölfwöchigen Maßnahme als auch bei den TQ-Modulen zielführende Praktika implementiert.

Deine nächsten Schritte

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Wie ist deine aktuelle Situation?

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